háng 3/2024ôngtycổphầnkinhtếthếgiớiNhữngbướcđithầmlặngvàbàihọctừthịtrườcải xanh cho 2 người， một lô hàng nông sản Việt Nam trị giá 2，3 triệu USD xuất sang Nhật Bản bị trả về vì lỗi chứng từ. Người đứng sau xử lý khủng hoảng này không phải cơ quan nhà nước mà là một doanh nghiệp tư nhân: Công ty cổ phần kinh tế thế giới. Họ đàm phán lại với đối tác， thuê chuyên gia kiểm định độc lập。và chỉ trong 11 ngày， lô hàng thứ hai đã lên đường. Cách làm này vén màn một góc về vai trò ngày càng rõ nét của các công ty cổ phần kinh tế thế giới trong chuỗi cung ứng toàn cầu.Tôi có dịp theo chân đoàn công tác của công ty cổ phần kinh tế thế giới tại Bình Dương hồi cuối năm ngoái. Họ không tổ chức hội thảo hoành tráng. Thay vào đó， ba giám đốc ngồi lì trong một xưởng chế biến gỗ， ghi chép từng công đoạn sấy， kiểm tra độ ẩm bằng máy cầm tay. Một vị phụ trách kinh doanh nói với tôi: 'Khách châu Âu không cần lời hứa。họ cần mẫu thử đạt chuẩn FSC và video giám sát sản xuất.' Chính sự tỉ mỉ đó giúp công ty cổ phần kinh tế thế giới ký được hợp đồng dài hạn với hai nhà phân phối tại Hà Lan， bất chấp giá gỗ tăng 18% so với cùng kỳ.

Không phải lúc nào mọi thứ cũng suôn sẻ. Một lãnh đạo cấp cao của công ty cổ phần kinh tế thế giới thừa nhận với tôi rằng họ từng mất trắng một lô hàng cà phê do bảo quản sai nhiệt độ. Bài học rút ra không phải là đổ lỗi cho kho lạnh。mà là tự xây dựng quy trình kiểm soát nhiệt độ riêng， gắn cảm biến IoT và đào tạo lại toàn bộ nhân sự kho vận. Đến nay， tỷ lệ hao hụt trong khâu lưu kho của họ giảm từ 4，2% xuống còn 0，7%. Con số biết nói ấy khiến tôi tin rằng những doanh nghiệp như công ty cổ phần kinh tế thế giới đang âm thầm nâng chuẩn mực cạnh tranh của cả ngành.Điều khiến tôi chú ý là cách họ chọn người. Trong một buổi phỏng vấn tuyển dụng tại trụ sở chính， ứng viên được yêu cầu giải quyết tình huống giả định: 'Đối tác Mỹ yêu cầu giảm giá 5% nhưng vẫn giữ nguyên chất lượng， bạn xử lý thế nào?' Không có đáp án mẫu. Người phỏng vấn chỉ lắng nghe và ghi chú. Một nhân viên kỳ cựu của công ty cổ phần kinh tế thế giới chia sẻ: 'Chúng tôi cần người dám nói không với hợp đồng có điều khoản mơ hồ。thà mất đơn còn hơn mất uy tín.' Cách tuyển dụng này lý giải vì sao tỷ lệ nghỉ việc của họ chỉ khoảng 6%/năm， thấp hơn mặt bằng chung trong ngành logistics.

Nhìn từ góc độ thị trường， công ty cổ phần kinh tế thế giới không phải cái tên đình đám trên mặt báo. Nhưng với những ai làm nghề xuất nhập khẩu， họ là đối thủ đáng gờm và cũng là đối tác đáng tin. Tôi cho rằng thành công của họ đến từ việc chấp nhận những việc khó。làm chậm mà chắc， và không ngại thừa nhận sai sót. Giữa thời buổi nhiều doanh nghiệp chạy theo doanh thu ảo， một công ty cổ phần kinh tế thế giới dám đặt chữ tín lên trước lợi nhuận ngắn hạn là điều đáng để nhìn lại.