Hàng loạt doanh nghiệp thông tin mới nhất đang đối mặt với áp lực chưa từng có từ yêu cầu chuyển đổi số. Khảo sát của một đơn vị kiểm toán độc lập công bố đầu tháng 10 cho thấy 67% doanh nghiệp trong lĩnh vực truyền thông và công nghệ thông tin tại TP.HCM ghi nhận chi phí vận hành tăng ít nhất 20% so với cùng kỳ năm ngoáiệpthôngtinmớinhấtSứcéptừlànsóngchuyểnđổisốvàcâuchuyệntừthựctếlưu ý khi làm bánh tại nhà， phần lớn đến từ đầu tư hạ tầng dữ liệu và nhân sự chất lượng cao. Điều đáng nói: không ít lãnh đạo doanh nghiệp thừa nhận họ chưa có lộ trình rõ ràng， dẫn đến đầu tư dàn trải.Anh Nguyễn Văn Hùng， giám đốc một công ty cung cấp giải pháp thông tin tại quận 7， kể lại: "Năm ngoái chúng tôi mua thêm ba máy chủ và thuê phần mềm quản lý， nhưng đến giờ vẫn chưa khai thác hết 40% công năng. Nhân viên thì mất gần hai tháng làm quen， trong khi khách hàng liên tục hỏi về tiến độ dự án." Câu chuyện của anh Hùng không phải cá biệt. Nhiều doanh nghiệp thông tin mới nhất rơi vào vòng xoáy: mua công nghệ mới nhưng thiếu kỹ năng chuyển đổi， dẫn đến hiệu quả thấp。rồi lại tiếp tục mua để "bắt kịp" – một vòng lặp tốn kém.Ở góc nhìn khác， một số doanh nghiệp chọn hướng đi chậm mà chắc. Công ty TNHH Dữ liệu Sáng Tạo (Bình Thạnh) dành gần một năm đào tạo lại toàn bộ 45 nhân viên trước khi triển khai hệ thống mới. Giám đốc Trần Thị Mai cho biết: "Chúng tôi không vội vàng. Mỗi tuần có hai buổi thực hành， ai chưa đạt thì kèm riêng. Đến khi hệ thống đi vào vận hành， gần như không có gián đoạn." Kết quả: tỷ lệ lỗi dữ liệu giảm 60%。thời gian xử lý đơn hàng rút ngắn một nửa. Cách làm này tuy chậm nhưng bền， đáng để các doanh nghiệp thông tin khác tham khảo.

Dữ liệu từ Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM cho thấy trong 9 tháng đầu năm 2024， có 312 doanh nghiệp thông tin mới nhất đăng ký thành lập， tăng 8% so với cùng kỳ， nhưng số doanh nghiệp giải thể cũng tăng 12%. Nguyên nhân chính được chỉ ra là thiếu vốn lưu động và không theo kịp yêu cầu kỹ thuật. Một chuyên gia trong ngành nhận định: "Thị trường đang thanh lọc mạnh. Doanh nghiệp nào chỉ chạy theo số lượng mà không đầu tư chiều sâu sẽ khó trụ lại."Nhìn từ thực tế， bài học cho các doanh nghiệp thông tin không nằm ở việc mua công nghệ gì， mà ở chỗ có dám đầu tư vào con người và quy trình hay không. Anh Hùng sau đó đã điều chỉnh: cắt giảm một phần mềm không hiệu quả。dùng tiền đó thuê chuyên gia đào tạo nội bộ. "Giờ tôi mới thấy， công nghệ chỉ là công cụ. Con người mới là gốc." Câu nói ấy có lẽ cũng là lời nhắc cho nhiều doanh nghiệp thông tin mới nhất đang loay hoay giữa làn sóng chuyển đổi số.