rong cuộc đua chuyển đổi sốảntrịdoanhnghiệpAithựcsựđượchưởnglợchia sẻ về bảo vệ dữ liệu cá nhân， nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã mạnh tay đầu tư vào các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu quản trị. Nhưng câu hỏi đặt ra: ai thực sự được hưởng lợi từ làn sóng này?Không phải tất cả đều là những câu chuyện màu hồng.Tại một công ty sản xuất tại Bình Dương， việc áp dụng AI vào quản lý chuỗi cung ứng đã giúp giảm 20% chi phí tồn kho. Giám đốc điều hành tiết lộ: “Trước đây， chúng tôi mất hàng giờ để dự báo nhu cầu。giờ đây AI làm trong vài phút” Tuy nhiên， không phải nhân viên nào cũng vui vẻ. Một số vị trí kế hoạch bị cắt giảm， và những người ở lại phải học kỹ năng mới. Rõ ràng， quản trị doanh nghiệp AI mang lại lợi ích cho ban lãnh đạo và cổ đông， nhưng người lao động có thể là bên chịu thiệt thòi ngắn hạn.

Ở một góc nhìn khác。các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) lại gặp khó khăn trong việc tiếp cận AI. Chi phí triển khai cao， thiếu nhân lực chất lượng cao khiến họ tụt lại phía sau. Trong khi đó， các tập đoàn lớn như Vingroup， Viettel đã xây dựng trung tâm AI riêng， tạo lợi thế cạnh tranh khổng lồ. Điều này dẫn đến sự phân hóa: người được hưởng chủ yếu là những ông lớn có tiềm lực tài chính. Các chuyên gia nhận định， nếu không có chính sách hỗ trợ， khoảng cách số sẽ ngày càng rộng.Vậy ai hưởng lợi từ quản trị doanh nghiệp AI?Trước hết là những nhà quản lý cấp cao。khi họ có thêm công cụ ra quyết định dựa trên dữ liệu. Kế đến là khách hàng， với dịch vụ cá nhân hóa và tốc độ xử lý nhanh hơn. Nhưng đừng quên những rủi ro: mất việc làm， lo ngại về quyền riêng tư và sự phụ thuộc vào công nghệ. Một khảo sát gần đây cho thấy 60% doanh nghiệp Việt chưa có chiến lược AI bài bản， đồng nghĩa lợi ích chưa được lan tỏa đồng đều.Để AI thực sự phục vụ số đông， cần có sự tham gia của cả ba bên: doanh nghiệp， chính phủ và người lao động. Doanh nghiệp nên đầu tư vào đào tạo lại kỹ năng， chính phủ cần có chính sách ưu đãi cho SME， và người lao động phải chủ động thích nghi. Nếu không， quản trị doanh nghiệp AI sẽ chỉ là cuộc chơi của số ít。

còn phần lớn bị bỏ lại phía sau. Đó là một thực tế cần được nhìn nhận thẳng thắn， thay vì những lời hứa hẹn hào nhoáng.